У Тоси Калугиной, оставшейся без дома в детстве, наступили непростые времена — она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы справиться с трудностями, она находит работу дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и вниманию к окружающим, Тося вскоре становится любимицей местных жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет художника вернуться к творчеству, оказывает поддержку одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и она встречает настоящего принца, который, словно герой из сказки, начинает проявлять к ней интерес. Тем не менее, как часто бывает в жизни, сказка рушится — принц оказывается обманщиком, и доверчивая Тося оказывается в следственном изоляторе. Однако, как в любой сказке, добро побеждает зло, и в ее жизни появляется истинный герой, которому действительно небезразлична ее судьба.
